Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. Wir bearbeiten Personendaten gemäss dem schweizerischen Datenschutzgesetz (revDSG) und – soweit anwendbar – der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website www.dvs.ch sowie für unseren Webshop www.dvsservice.ch. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir auf diesen Websites erheben und wofür wir sie verwenden.
1. Verantwortliche Stelle
DVS-Service AG, Brüelstrasse 12, CH-8957 Spreitenbach, Telefon +41 56 417 90 30, E-Mail dvsservice@dvs.ch. Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist Mario Hofer, Geschäftsführer.
2. Kontaktformular und Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf www.dvs.ch eine Anfrage senden, werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Betreff und Nachricht) per E-Mail an dvsservice@dvs.ch übermittelt. Wir verwenden diese Daten ausschliesslich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage und geben sie nicht an Dritte weiter. Auf dem Webserver selbst werden die Formulardaten nicht dauerhaft gespeichert. Dasselbe gilt für Anfragen, die Sie uns per E-Mail oder Telefon zukommen lassen. Die zugehörige Korrespondenz bewahren wir so lange auf, wie es für die Bearbeitung Ihres Anliegens und allfällige gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
3. Webshop (www.dvsservice.ch)
In unserem Webshop bearbeiten wir die Personendaten, die für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, Kontaktdaten, Bestell- und Zahlungsangaben sowie – falls Sie ein Kundenkonto eröffnen – Ihre Login-Daten. Wir verwenden diese Daten zur Vertragsabwicklung, also zur Bearbeitung, Lieferung und Verrechnung Ihrer Bestellung sowie zur Pflege Ihres Kundenkontos. Soweit für die Abwicklung notwendig, geben wir Daten an beteiligte Dienstleister weiter (z. B. Versand- und Zahlungsdienstleister). Der Webshop wird technisch durch einen externen Plattformanbieter betrieben, der die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen bearbeitet. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf (in der Regel 10 Jahre).
4. Cookies und Analyse-Tools
Auf www.dvs.ch verwenden wir keine Cookies, keine Analyse-Tools und keine Werbe-Tracker.
In unserem Webshop www.dvsservice.ch setzen wir Cookies ein. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb des Shops unerlässlich – etwa für den Warenkorb, die Merkliste, das Kundenkonto-Login und die Sprachwahl – und werden ohne Einwilligung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem funktionierenden Shop gesetzt. Daneben können Cookies und Analyse-Tools zum Einsatz kommen, mit denen wir die Nutzung des Shops statistisch auswerten, um unser Angebot zu verbessern; die daraus gewonnenen Informationen verwenden wir nicht, um einzelne Personen zu identifizieren. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit einschränken, blockieren oder löschen; der Shop bleibt dann grundsätzlich nutzbar, einzelne Funktionen (z. B. Warenkorb oder Login) stehen jedoch möglicherweise nicht zur Verfügung.
5. Server-Logdateien
Beim Aufruf unserer Websites erheben die jeweiligen Hosting- bzw. Plattformanbieter automatisch technische Informationen, die Ihr Browser übermittelt (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser und Betriebssystem). Diese Daten dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs sowie der Verbesserung der Sicherheit und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Websites.
6. Webschriften (Google Fonts)
Die Website www.dvs.ch verwendet zur einheitlichen Darstellung Schriftarten, die von Google Fonts (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) bereitgestellt werden. Beim Aufruf der Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriften von Google-Servern; dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy. Wenn Ihr Browser Webschriften nicht unterstützt oder blockiert, wird eine Standardschrift Ihres Geräts verwendet.
7. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter bestellen, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschliesslich für den Versand des Newsletters. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abbestellen-Link abbestellen; Ihre Daten werden danach aus dem Verteiler gelöscht.
8. Links zu externen Websites
Unsere Websites enthalten Links zu externen Websites Dritter (z. B. Seiten unserer Partner). Auf deren Datenbearbeitung haben wir keinen Einfluss; es gelten die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Betreiber.
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten sowie auf deren Berichtigung oder Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Zudem können Sie einer Datenbearbeitung widersprechen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte verantwortliche Stelle. Ausserdem haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren; in der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
10. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website publizierte Fassung. Stand: Juni 2026.